ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ESHOP

Καλωσήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα theartofgold eshop. Ο ιστότοπος www.theartofgold.eu είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προιόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου (στο εξής καλούμενο ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστότοπος) που δημιούργησε και λειτουργεί η Λεμονιά Αμοιρίδου με την επωνυμία επιχείρησης ΛΕΜΟΝΙΑ ΑΜΟΙΡΙΔΟΥ ΑΓΓΕΛΟΣ που εδρεύει στην Θεσσαλονίκη Κομνηνών 75 Καλαμαριά και εκπροσωπείται νόμιμα, με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@theartofgold.eu και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος +30 2310 454897.

Οι κάτωθι όροι και προυποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματός μας με το εμπορικό σήμα ΤΕΧΝΗ ΧΡΥΣΟΥ που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.theartofgold.eu. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία "επισκέπτης" ή/και "χρήστης" ή "πελάτης", αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία και πώληση προιόντων και υπηρεσιών) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπωνονται, χωρίς καμιά εξαίρεση. Παρακαλούμε να τους διαβάσει προσεχτικά και να βεβαιωθεί ότι τους έχει κατανοήσει και ότι είναι απόλυτα σύμφωνος με αυτούς, ανεπιφύλακτα. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, τότε οφείλετε με ευθύνη σας να απόσχετε από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για τo theartofgold.eu eshop. Επιπλέον, όσον αφορά στα τεχνικά χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από τους συνεργάτες ή τους προμηθευτές μας, το theartofgold.eu eshop απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά στην ισχύ του περιεχομένου τους. Υποχρέωση αλλά και κύρια φροντίδα μας είναι οι πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα theartofgold.eu και αφορούν την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων να είναι απολύτως ακριβείς. Παρόλα αυτά στην οθόνη του υπολογιστή σας κάποια προϊόντα μπορεί να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στο μέγεθος, χρώμα και υφή σε σχέση με την πραγματικότητα.

ΤΙΜΕΣ

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. 24% εκτός από τα έξοδα αποστολής. Θεωρείται δεδομένο ότι σε περιοχές που ο συντελεστής Φ.Π.Α. είναι μειωμένος (17% για νησιά Β.Αγαίου), οι τιμές αγοράς θα είναι μικρότερες κατά το ποσοστό Φ.Π.Α. που αντιστοιχεί στην εκάστοτε περιοχή, εφόσων η αγορά πραγματοποιηθεί με τιμολόγιο. Η αναπροσαρμογή του Φ.Π.Α. δεν εμφανίζεται στο καλάθι αγορών, αλλά θα αναπροσαρμόζεται από το κατάστημα πριν την έκδοση τιμολογίου, και εφόσων ο πελάτης είχε δηλώσει κατά την δημιουργία λογαριασμού ότι είναι χρήστης τιμολογίου. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελία ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες,ενώ η theartofgold.eu επιφυλάσσεται του δικαιώματός να τροποποιεί την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, δεσμεύεται όμως κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας να αποστείλει τα προϊόντα που παραγγείλατε με τα χαρακτηριστικά και τις τιμές που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της κατά το χρόνο της παραγγελίας.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Σημειώστε πως διεκπεραιώνουμε την παραγγελία σας μέσα στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων μας. Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να σας επικοινωνήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας πληροφορώντας σας για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σας παραδοθεί το προϊόν. Επιπλέον, οι διαθεσιμότητες των προϊόντων που τυχόν αναφέρονται είναι ενδεικτικές και δεν είναι δεσμευτικές.

* Διαθέσιμο: Αποστολή από 1 εώς 5 ημέρες ανάλογα με την διαθεσιμότητα των αποθεμάτων μας. 

Περιορισμοί Ευθύνης

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του theartofgold.eu υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας η theartofgold.eu έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει, και σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται με κατάθεση στον Τραπεζικό σας λογαριασμό.

ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ

Η theartofgold.eu διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης, αναθεωρώντας τους και επανενημερώνοντάς τους οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο. Τέτοιες αλλαγές - νέοι όροι, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές - στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την εμφάνισή τους στην ιστοσελίδα. Η χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης, θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή από μέρους του χρήστη των αλλαγών αυτών - νέων όρων, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών - για αυτό παρακαλείται να ελέγχει ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας. H theartofgold.eu μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας, παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.

Περιορισμός ευθύνης - Δήλωση Αποποίησης

Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η theartofgold.eu ρητά δηλώνει πως δεν ευθύνεται για ζημία κάθε είδους που ενδεχομένως θα υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της theartofgold.eu με δική του αποκλειστικά πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του δημοσιευμένου παρόντος,. Τα περιεχόμενα της theartofgold.eu παρέχονται "όπως ακριβώς είναι" χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. H theartofgold.eu δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης, η theartofgold.eu δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτεάλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτατίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά. Δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση η theartofgold.eu. Oι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχουν καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες,παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτήςτης ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα. Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα (λόγω ηλικίας, ποινικού μητρώου κ.λπ. 

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της www.theartofgold.eu, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά αλλά όχι και περιοριστικά) εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της theartofgold.eu και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να "φορτωθεί", να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο. Εξαιρείται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του περιεχομένου σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) για προσωπική και όχι δημόσια ή εμπορική χρήση καιχωρίς απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής τους από την theartofgold.eu, χωρίς να θίγονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας (στα πλαίσια του δικαιώματος ενημέρωσης και εξασφάλισης του καταναλωτή) . H theartofgold.eu παρέχοντας το δικαίωμα πρόσβασης,περιήγησης και χρήσης της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της δεν μεταβιβάζει την κυριότητα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες της παρούσας ιστοσελίδαςκαι φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων,ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη. Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών της theartofgold.eu αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στην theartofgold.eu από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.

ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ

Η www.theartofgold.eu διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω www.theartofgold.eu διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο οπου ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από τις συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Οι χρήστες διατηρούν σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή το δικαίωμα ενημέρωσης, διαγραφής ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων τους βάσει του αρ.13 του Ν.2472/1997.

COOKIES

Η artofgold.eu χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies για να βελτιώσει και να διευκολύνει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο artofgold.eu. Τα αρχεία cookies αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις.

Αν δεν αποδέχεσε την χρήση των cookies από την artofgold.eu, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του browser σας ώστε να μην δέχεται cookies (οδηγίες για τον τρόπο αλλλαγής των ρυθμίσεων των cookies στον browser σας μπορείτε να βρείτε στο τμήμα βοήθειας του browser). 

ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

Αποστολή Προιόντων - Εξοδα Αποστολής

Η www.theartofgold.eu δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης. Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.

Όλα τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής.

Για όλες τις παραγγελίες, τα έξοδα συσκευασίας είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας, τα προϊόντα αποστέλλονται με ΕΛΤΑ courier και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε εντός 1-5 εργάσιμων ημερών (ανάλογα με την διαθεσιμότητα των αποθεμάτων μας) από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας.

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες εντός Ελλάδας είναι 3 ευρώ, ενώ για μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 2 ευρώ.

Για παραγγελίες μεγαλύτερες των 50€ τα έξοδα αποστολής και η αντικαταβολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.


Στις παραγγελίες εκτός Ελλάδας τα προϊόντα αποστέλλονται και πάλι με ΕΛΤΑ courier σε 1-5 εργάσιμες ημέρες ((ανάλογα με την διαθεσιμότητα των αποθεμάτων μας) από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Προς το παρών εκτος Ελλάδος διεκπεραιώνονται παραγγελίες σε Αμερική (Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδάς) και Ευρώπη. 

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος ισχύει η παρακάτω τιμολογιακή πολιτική:

Βαλκάνια και Κύπρος: Η αποστολή με ταχυσρομείο κοστίζει 20.00€ 

Υπόλοιπη Ευρώπη: Η αποστολή με ταχυδρομείο κοστίζει 25.00€

Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδάς: Η αποστολή με ταχυδρομείο κοοστίζει 30.00€

Παρακαλώ σημειώστε πως για αυτές τις χώρες (εκτός Ε.Ε.) οι οποίες υπόκεινται σε δασμούς και φόρους, οι επιβαρύνσεις αυτές καταβάλλονται από τον παραλήπτη του δέματος και η theartofgold.eu δεν φέρει καμία ευθύνη επιπλέον χρέωσης απο τις τελωνειακές αρχές της εκάστοτε χώρας.

Παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα εώς Σάββατο (εκτός από αργίες).

Παραγγελίες που τοποθετούνται στο σύστημα Παρασκευή από τις 17:00 και μετά, θα περάσουν στο στάδιο έγκρισης, προετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα. Εάν επιθυμείτε το προιόν να σταλεί σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή που καταχωρήσατε για τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε την δυνατότητα να δηλώσετε διαφορετική διεύθυνση παραλήπτη στο σύστημα καταχώρησης παραγγελίας.

Παράδοση μπορεί να γίνει ώρες λειτουργίας καταστημάτων και από το φυσικό μας κατάστημα στην Καλαμαριά Θεσσαλονίκης, Κομνηνών 75, τηλ. +30 2310 454897. Για παραλαβή από το κατάστημα παρακαλούμε πρώτα επικοινωνήστε μαζί μας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία μετά την οριστική αποστολή, μπορείτε να καλέσετε στο +30 2310454897 ή να αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@theartofgold.eu

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Πολιτική Επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να μας δηλώσετε νόμιμα ότι υπαναχωρείτε  από τη συναφθείσα  μεταξύ μας πώληση   εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών  από την ημερομηνία παραλαβής του προ'ι'όντος. Στην περίπτωση αυτή  επιστρέφετε το προ'ι'όν  προς εμάς (ή προς το άτομο που εξουσιοδοτήθηκε από  εμάς να παραλάβει το προ'ι'όν), εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία  μας δηλώσατε ότι  υπαναχωρείτε από τη σύμβαση και εμείς εντός  της ίδιας προθεσμίας των 14 ημερών επιστρέφουμε  κάθε πληρωμή που  λάβαμε  συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης .Δεν υπάρχει αξίωση επιστροφής  πρόσθετης δαπάνης παράδοσης, εάν είχε επιλεγεί ρητά από μέρους σας  τρόπος παράδοσης  διαφορετικός από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που  σας προσφέρθηκε από μέρους μας. Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή των προϊόντων που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση. Παρακαλώ, σημειώστε ότι η αποστολή του μη επιθυμητού προϊόντος γίνεται με ΕΛΤΑ Courier με χρέωση, κατά τα προαναφερθέντα, της theartofgold.eu.  

Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο αν ικανοποιούνται οι εξής όροι :

1. Το προϊόν που επιστρέφετε δεν έχει γίνει κατόπιν παραγγελίας, δεν έχει ζητηθεί τροποποίηση του διαθέσιμου προϊόντος, δεν έχει γίνει ειδική παραγγελία (π.χ. βέρες, ονόματα), ή δεν έχει αγοραστεί με ειδική τιμή λόγω προσφοράς.

2. Μας αποστείλετε e-mail στο info@theartofgold.eu και μας ενημερώσετε σχετικά για την επιστροφή του προϊόντος.

3. Το προϊόν δεν έχει φορεθεί πέραν της δοκιμής και δεν έχει υποστεί οποιαδήποτε φθορά.

4. Επιστραφεί το προϊόν με όλα τα περιεχόμενα / συνοδευτικά που βρίσκονταν στον φάκελο αποστολής.

5. Δεν έχουν αφαιρεθεί / παραποιηθεί : το ειδικό καρτελάκι ασφαλείας της εταιρίας μας, το προϊόν με όλα τα επιμέρους κομμάτια του, η συσκευασία, η εγγύηση, τα εγχειρίδια λειτουργίας, η απόδειξη αγοράς / τιμολόγιο ή οτιδήποτε άλλο συμπεριλαμβανόταν στην αρχική αποστολή του προϊόντος.

 Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε την καλή κατάσταση των ανωτέρω τη στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας σας, όσο και κατά την επιστροφή της. Αφού επιστραφεί το προϊόν και επιβεβαιώσουμε την ικανοποίηση των άνω όρων θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 14 ημερών. Σας ενημερώνουμε ότι τα προϊόντα επιστρέφουν με δική σας ευθύνη και ότι η εταιρία μας δεν ευθύνεται σε περίπτωση απώλειας / καταστροφής / βλάβης του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.

Για λόγους υγιεινής, τα σκουλαρήκια δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.

Σε περίπτωση αντικατάστασης προιόντος λόγω π.χ. λάθους μεγέθους, και μη διαθεσιμότητος του αντίστοιχου προιόντος, τα χρήματά σας πιστώνονται στον λογαριασμό σας και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για οποιαδήποτε νέα παραγγελία. 

Για επιστροφές παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημά μας στο info@theartofgold.eu.

Επίσης μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και την σχετική φόρμα επιστροφών μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα

Ελλατωματικό Προιόν

Στην περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν η www.theartofgold.eu θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε με e-mail στο info@theartofgold.eu


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Δείτε περισσότερα εδώ